アプリ（ConMas Designer含む）からサーバーへ保存ができない

i-Reporterアプリからサーバーへの編集保存や完了保存、
ConMas Designerから帳票定義の公開ができない場合は、ログの確認を行います。

確認には以下情報が必須です。

①操作手順、操作内容

②発生日時

③契約形態 （オンプレミス版を契約かクラウド版を契約か）

④オンプレミス版を契約の場合は、発生日の「root.yyyymmdd.log」ファイル（取得方法）

⑤現象が起きたアプリで取得した、発生日のアプリログ 　
　・ConMasDesigner：ログは不要 　
　・iOSアプリ（取得方法） 　
　・i-Reporter for Windows：（取得方法）

⑥入力帳票の元となる帳票定義xmlファイル（取得方法）

上記情報を添えて、サポートWEBよりお問い合わせください。