トラブル解決

トラブル対応が必要な方はこちら

• ConMas Managerでユーザーを削除することができない
• バーコードクラスターで読み取った値をサーバー保存をすると消えてしまう
• ConMas Designer取り込み時に「EXCEL計算式を解析中…」で止まってしまう
• 連携ビューが作成されない場合、何を確認するとよいでしょうか
• SUMIF関数を使用した計算式クラスターがiOSアプリで計算式エラーになる
• ConMas Managerログイン後の画面が意図した画面に遷移しない
• シートのページサイズが大きすぎるため、読み込みに失敗しました。
• ＜ConMas Manager＞エラーメッセージ：プロシージャの呼び出し、または引数が不正です。
• Designerでxls形式の帳票定義を取込むとエラーが発生します
• メール送信履歴に「受信者を指定してください」とエラーが表示されます
• アプリでログインユーザーや接続先を変更できない場合の対応方法を教えてください
• ConMas Managerの「データー出力」 機能にて「自動出力CSVレイアウト設定」ボタンが表示されない
• ＜ConMas Designer＞小さいクラスターがConMas Designerに取り込めない
• iOSアプリで、接続先URLが正しいにも関わらずログインできない
• ConMas Designer上で追加したクラスターが、EXCEL定義出力したEXCELファイルに反映されていない
• i-Reporter for Windowsで入力した入力帳票をiOSアプリでひらくとフォントが変わってしまう
• ConMas Designer取込み時、Excelシートの1部シートが反映されない
• ＜i-Reporterアプリ＞ エラーメッセージ：認証失敗　ユーザかパスワードが間違っています。
• クラスター名称にWindowsログインユーザー名が表示されます
• ＜ConMas Designer＞ エラーメッセージ：ログインできませんでした。ユーザーIDまたはパスワードが正しいか確認してください。[1]
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：エクセル帳票定義ファイルを正常に開けませんでした。 HRESULT からの例外：0x800A03EC
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：Excel取込に失敗しました。(ワークシート参照はセルもしくは名前参照に従う必要があります。［1] ！に間違いがあります。)
• アクションクラスターの位置がずれてしまいます
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：Excel取込みに失敗しました。（バッファーはnullにできません。パラメータ名buffer）
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：計算式の内部データが不正な状態です。EXCELファイル上で計算式を修正してください。
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：EXCEL取込に失敗しました。（プリンターがインストールされていません。）
• ＜ConMas Manager＞エラーメッセージ：入力不正 ErrorCode=5003 : 画像ファイルがありません。
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：[クラスタ―の置換文字チェック] 指定できないクラスタ―種別です。
• ＜ConMas Designer＞エラーメッセージ：この帳票定義を使用するには、ConMas Designer (バージョン情報) 以上を使用してください。最新版のインストーラーをダウンロードして実行しますか？
• ConMas Managerで、「メール通知設定」＞「送信履歴」の項目が表示されません
• ConMas Manager の画面レイアウトが崩れてしまいます
• ＜ConMas Designer＞帳票定義EXCELファイルを取込むと、クラスタ―の位置が全体的にずれてしまいます
• ConMas DesignerにExcelファイルを取り込むと、セルの背景色が変わってしまう
• iOS版i-Reporterアプリで、入力した年月日の「年」の表示がおかしくなってしまいます。
• ＜i-Reporterアプリ＞ エラーメッセージ：「!パラメーターエラー」
• i-Reporterアプリ上でカスタムマスターから入力しようとすると「レコード件数:0」と表示され、入力できない
• ＜Windows版i-Reporter＞ エラーメッセージ：このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？・・・続行するには、管理者のユーザー名とパスワードを入力してください。
• ＜ConMas Designer＞帳票定義EXCELファイルを取込むと、クラスタ―が右下に表示される（ずれる）
• ＜i-Reporterアプリ＞エラーメッセージ：アップロードできませんでした。サーバーで問題が発生しました。error Code: -1 httpResponseCode:200
• メール通知設定のテスト送信でエラーになる
• ＜ConMas Designer＞ エラーメッセージ：帳票定義の読み込みに失敗しました。（入力文字列の形式が正しくありません）
• ＜i-Reporterアプリ＞画像クラスターやフリードロークラスターで、カメラを選択すると黒い画面になり撮影できない／「カメラの利用が許可されていません」のメッセージが表示されて撮影できない
• アプリの帳票ライブラリー「新規作成」に帳票定義が表示されない
• アプリで承認申請を行った後、入力帳票を「完了保存」すると、申請中のまま「完了」ステータスになってしまう
• ＜ConMas Manager＞エラーメッセージ：ユーザーの利用期限が過ぎています。
• カーボンコピーの設定が消えてしまいます
• 音声入力ができません