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一部のカスタムマスターが表示されない

i-ReporterアプリやConMas Managerで一部のカスタムマスターが表示されない場合、主に以下の原因が考えられます。

  • カスタムマスターの権限設定
  • カスタムマスターの有効期限設定

 

以下の手順で設定をご確認ください。

  1. ConMas Managerにconmasadmin(※)でログインする。
  2. 「カスタムマスター」の一覧に対象のカスタムマスターがあるか確認する。
  3. 対象のカスタムマスターがある場合は開く。
  4. 「▼カスタムマスター情報」の「有効期限」を確認する。

    適切な期間が設定されていない場合は、画面左上の編集ボタン(紙とペンのアイコン)を押下して編集モードに遷移して同設定を変更し「登録」する。
  5. 左ツリーの「権限」を開き「▼グループ別権限設定」を確認し、カスタムマスターが表示されないユーザーが所属しているグループが「参照可能」になっているか確認する。

    対象のグループが「参照可能」になっていない場合は、画面左上の編集ボタン(紙とペンのアイコン)を押下して編集モードに遷移して対象のグループにチェックを入れて「登録」する。

※conmasadminは管理用のアカウントです。詳細は下記のナレッジベースをご参照ください。