一部のカスタムマスターが表示されない
i-ReporterアプリやConMas Managerで一部のカスタムマスターが表示されない場合、主に以下の原因が考えられます。
- カスタムマスターの権限設定
- カスタムマスターの有効期限設定
以下の手順で設定をご確認ください。
- ConMas Managerにconmasadmin(※)でログインする。
- 「カスタムマスター」の一覧に対象のカスタムマスターがあるか確認する。
- 対象のカスタムマスターがある場合は開く。
- 「▼カスタムマスター情報」の「有効期限」を確認する。
適切な期間が設定されていない場合は、画面左上の編集ボタン(紙とペンのアイコン)を押下して編集モードに遷移して同設定を変更し「登録」する。 - 左ツリーの「権限」を開き「▼グループ別権限設定」を確認し、カスタムマスターが表示されないユーザーが所属しているグループが「参照可能」になっているか確認する。
対象のグループが「参照可能」になっていない場合は、画面左上の編集ボタン(紙とペンのアイコン)を押下して編集モードに遷移して対象のグループにチェックを入れて「登録」する。
※conmasadminは管理用のアカウントです。詳細は下記のナレッジベースをご参照ください。
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