オンプレミス環境のi-Repo Serverに対してi-Reporterアプリ、i-Repo Designer、i-Repo Manager等で接続できなくなりました
オンプレミス環境のi-Repo Serverに対してi-Reporterアプリ、i-Repo Designer、i-Repo Manager等の全て端末・アプリで接続できなくなってしまった場合、まずは以下の方法でi-Repo Managerでの接続をお試しください。
【手順】
- i-Repo Serverへ直接、もしくはリモートデスクトップ等で接続して、
Windows Server のGUIを開きます。 - i-Repo Server上のブラウザ(Google Chrome もしくは Microsoft Edge)を開き、下記のようなlocalhostのURLでi-Repo Managerのログイン画面が表示されるかご確認ください。
http://localhost/ConMasManager/
※サーバーのIPアドレスやホスト名に該当する箇所を localhost にします。
上記手順でログイン画面が表示される場合は、何らかの理由によってご利用環境のネットワークに起因した問題である可能性が高いことが考えられますので、端末からi-Repo Serverに至るまでのネットワークの観点で問題がないかご確認ください。
上記手順でログイン画面が表示されない場合は、i-Repo Serverの設定等によって問題が発生している可能性があります。
よくあるケースとしてはi-Repo Server(i-Repo Manager)のインストール先のフォルダやドライブを変更後、アプリケーションの設定ファイル(Web.config)の内容が変更されていないことが挙げられます。
アプリケーションの設定ファイルの記述につきましては下記のマニュアルをご参考ください。
# 参照マニュアル
サーバーを構築・メンテナンスする > i-Repo Server のインストール(オンプレミス版) > i-Repo Server インストール手順書
> アプリケーション設定 > インストールドライブ、配置フォルダを変更した場合
上記の対応を行っても事象が解消されない場合は、お手数をおかけしますが本ナレッジベースで行った対応内容を添えてサポートWEBよりお問い合わせください。
# サポートWEB
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