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同じユーザーでログインしているのに端末によってカスタムマスターの内容が異なる

同じユーザー(グル-プ)でログインしているにもかかわらず、端末によってカスタムマスターの内容が異なる場合、カスタムマスターの同期が終わる前に「キャンセル」されたか「正常にDLできてない」ことで違いが発生している可能性が考えられます。

このような事象が発生した際は、一度カスタムマスターを端末から「全削除」し、もう一度手動でダウンロードすることで事象が改善されるかご確認ください。

なおカスタムマスターの端末からの全削除は、i-Reporterアプリの「カスタムマスター」から一覧画面の「全削除」を押下することで可能です。