＜Windows版i-Reporter＞”エラー(Not UI Thread)” "未知のエラーが発生しました" System Data SQLite.SQLite Exception database is locked database is locked"

【エラー内容】

”エラー(Not UI Thread)”

"未知のエラーが発生しました"
System Data SQLite.SQLite Exception
database is locked
database is locked"

【原因・対処方法】

何らかの要因によってローカルのカスタムマスターがロックされている可能性があります。

以下の対処を行うことで事象が解消されるかご確認ください。

1. i-Reporterアプリでログイン後、左ペインの右下にあるボタンから
   カスタムマスター一覧画面を開き、「全削除」したのち再取得してください。
   
2. 1 で解消しない場合、i-Reporterアプリが起動していない状態で、
   以下のファイルを直接削除してからi-Reporterアプリを起動し直してください。
   
   C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\CIMTOPS\ConMas i-Reporter for Windows\LocalData\Database\CustomMaster.db

上記の対処でも事象が解消しない場合は、本ナレッジベースの対処を行っても事象が解消されなかった旨を添えてサポートWebへお問い合わせください。