<i-Reporterアプリ> エラーメッセージ:認証失敗 ユーザかパスワードが間違っています。

i-Reporterアプリ(iOS版/Windows版)にログインでしようとすると、上記エラーが出てログインできません。

上記エラーが表示される場合は、下記をご確認ください。

・ユーザーID または パスワードが間違っていないか

・ユーザーの利用期限が過ぎていないか

 

■ユーザーの利用期限 確認方法

ConMas Managerの「システム管理」タブ>「ユーザー管理」
>該当のユーザーIDをクリックし、ユーザー参照画面で
  「利用終了日時」をご確認ください。


利用期限が過ぎたユーザーでConMas Managerにログインしようとすると、
下記エラーが表示されます。

【エラー内容】
■ConMas Manager
ログインに失敗しました。エラーを修正し、再試行してください。
 ・ユーザーの利用期限が過ぎています。