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カスタムマスターが「未ダウンロード」になる
i-Reporterアプリ上のカスタムマスターのラベル情報が更新されていないことで「未ダウンロード」になっている可能性があります。
下記の方法でカスタムマスターのラベル情報の更新をお試しください。
- i-Reporterアプリ上で一度ログアウトもしくはアプリを終了し、再度ログインすることでカスタムマスターの更新を実施
- i-Reporterアプリ上のカスタムマスターを全削除してからカスタムマスターの更新を実施
# 参照マニュアル
便利な入力機能 > カスタムマスターを使った入力 > i-Reporterアプリでの操作 > カスタムマスターの更新
上記お試しいただき、解決しない場合はその結果を添えてサポートWEBよりお問い合わせください。